Política de Privacidad
Explica cómo Ventas por Mayor SAC recopila, usa y protege tus datos personales de acuerdo con la legislación peruana vigente.
Responsable del tratamiento
El responsable del banco de datos personales es Ventas por Mayor SAC, con domicilio en . El banco de datos se encuentra inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (MINJUSDH), conforme a la Ley N° 29733.
Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar el servicio:
Datos de identificación
- Nombre y apellidos
- Número de DNI (opcional)
- Razón social / empresa
- RUC (si solicitas factura)
Datos de contacto
- Número de teléfono / WhatsApp
- Correo electrónico
- Dirección de envío
- Departamento / provincia / distrito
Datos comerciales
- Historial de pedidos y cotizaciones
- Productos en carrito y favoritos
- Preferencias de compra
- Registro de pagos y saldos
Datos de navegación
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas y duración
- Cookies de sesión
No recopilamos datos sensibles (salud, religión, afiliación política, origen étnico) en ningún caso.
Finalidad del tratamiento
Tus datos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos: procesar, confirmar y dar seguimiento a tus compras y cotizaciones.
- Logística: coordinar el despacho con agencias de transporte y notificarte del estado de tu envío.
- Gestión de cuenta: permitirte acceder a tu historial, saldo y estado de pedidos desde tu panel de cliente.
- Comunicaciones comerciales: enviarte información sobre nuevos productos o promociones, únicamente con tu consentimiento previo.
- Obligaciones legales: cumplir requerimientos de SUNAT, INDECOPI u otras autoridades competentes.
- Mejora del servicio: analizar patrones de navegación y compra de forma agregada y anónima.
Base legal del tratamiento
Conforme al Art. 13 de la Ley N° 29733, el tratamiento de datos se sustenta en:
- Consentimiento del titular: al registrarte o realizar un pedido otorgas tu consentimiento expreso.
- Relación contractual: el tratamiento es necesario para ejecutar el contrato de compraventa.
- Obligación legal: ciertos datos se tratan para cumplir con obligaciones tributarias ante la SUNAT.
Conservación de datos
- Los datos de cuenta se conservan mientras la relación comercial esté activa.
- Los datos de transacciones se conservan por 5 años conforme a la legislación tributaria peruana (SUNAT).
- Tras la cancelación de tu cuenta, los datos se eliminan o anonimizán salvo que la ley exija su conservación.
- Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador; las cookies funcionales tienen una vigencia máxima de 12 meses.
Cesión a terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. La información solo puede ser compartida en los siguientes casos:
- Agencias de transporte (Olva, Shalom, Cruz del Sur, etc.): nombre, dirección y teléfono para coordinar la entrega.
- Autoridades públicas (SUNAT, INDECOPI, Poder Judicial): cuando exista requerimiento legal expreso.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas conforme al Art. 39 del D.S. 003-2013-JUS (Reglamento de la Ley 29733):
Tus derechos ARCO
Conforme a los Art. 19–24 de la Ley N° 29733, puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
Conocer qué datos tuyos tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.
Corregir datos incorrectos, inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento.
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Envía un correo indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y adjunta una copia de tu DNI. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una denuncia ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales — MINJUSDH: www.minjus.gob.pe
Cookies
Utilizamos cookies propias estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios.
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio como el carrito o el inicio de sesión.
Cambios a esta política
Ventas por Mayor SAC puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.
Para cambios sustanciales que afecten tus derechos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en el sitio con al menos 15 días de anticipación.
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Última actualización: 02 de mayo de 2026 · Lima, Perú · Ley N° 29733